¿Cuántos dispositivos puede soportar realmente la conexión a Internet de tu casa?

Más de lo que crees. Una tarifa moderna de Internet para el hogar puede admitir docenas de dispositivos conectados, ya que la mayoría de ellos permanecen inactivos la mayor parte del tiempo. Lo que realmente sobrecarga una conexión es el número de dispositivos que están realizando una actividad que requiere muchos recursos al mismo tiempo, no cuántos están conectados. Una regla útil: cuenta las actividades intensivas simultáneas que se producen en tu hora de mayor actividad, piensa en cuán exigentes son cada una de ellas y elige tu tarifa en función de eso, dejando un pequeño margen de seguridad.

Los hogares que equipamos en Arcadia, Monrovia y East San Gabriel suelen tener entre treinta y cuarenta dispositivos conectados si se cuentan todos los teléfonos, tabletas, televisores, altavoces, cámaras, enchufes y termostatos. En los hogares multigeneracionales de esta zona, la cifra puede superar con creces esa cifra. Este número asusta a la gente. Pero no debería. Esto es lo que realmente ocurre.

Por qué el número de dispositivos no es la pregunta adecuada

Imagina tu conexión a Internet como una puerta, en lugar de como una serie de asientos asignados. Los dispositivos no reservan ancho de banda por el mero hecho de estar conectados. Solo lo utilizan cuando están enviando o recibiendo algo de forma activa, y luego lo liberan.

Tu termostato inteligente envía una cantidad mínima de datos unas cuantas veces por hora. Tu enchufe inteligente es prácticamente silencioso. Un teléfono en el bolsillo de alguien con la pantalla apagada consume casi nada. Veinte dispositivos como esos, sumados, consumen menos energía que una persona viendo una película en 4K.

Así que la verdadera pregunta no es «cuántos dispositivos tengo», sino «cuántos aparatos de mi casa están realizando alguna actividad que consuma mucho ancho de banda a las 20:00 h de un martes». En la mayoría de los hogares, esa cifra es mucho menor que el número de dispositivos, incluso cuando hay mucha actividad en casa.

Lo que utiliza realmente cada tipo de dispositivo

Cifras aproximadas, más útiles para planificar que para obtener datos precisos.

Los teléfonos, las tabletas y los ordenadores portátiles tienen un consumo intermitente. Consumen muy poca energía cuando están inactivos y una cantidad moderada cuando se utiliza activamente el streaming o se navega por Internet. En este caso, el número de dispositivos importa menos que lo que la gente hace con ellos.

Los televisores inteligentes y los dispositivos de streaming son los grandes protagonistas en la mayoría de los hogares. Una transmisión en HD consume pocos datos, pero una en 4K consume varias veces más, y se reproduce de forma continua durante todo el tiempo que dure lo que estés viendo.

Las consolas de videojuegos consumen sorprendentemente poco ancho de banda mientras estás jugando, ya que los datos del juego ocupan poco espacio. La excepción son las descargas: una actualización de un juego moderno puede ser enorme y consumirá sin problemas todo el ancho de banda disponible mientras se está ejecutando.

Las cámaras de seguridad son esa carga silenciosa que la gente suele pasar por alto. Suben las grabaciones cada vez que detectan movimiento, y varias cámaras en un hogar con mucha actividad suponen una demanda constante y continua, sobre todo, de tu capacidad de subida.

Los dispositivos para el hogar inteligente, como altavoces, enchufes, termostatos, timbres y sensores, consumen prácticamente nada por separado. Su impacto radica en el número, no en la potencia.

Los portátiles de trabajo en las videollamadas consumen un ancho de banda moderado, pero son sensibles a la estabilidad de la conexión y necesitan una velocidad de subida decente. Que dos personas estén en una videollamada al mismo tiempo supone una carga considerable.

Una forma sencilla de calcular el tamaño

Prueba esto. Imagina la hora de mayor ajetreo en tu casa y cuenta solo las tareas que requieren más atención y que se realizan al mismo tiempo:

1. Cuenta cada transmisión de 4K que se esté reproduciendo al mismo tiempo.
2. Cuenta a cada persona que participe en la videollamada.
3. Ten en cuenta cualquier descarga o subida de gran tamaño que pueda estar en curso.
4. Cuenta las sesiones de juego activas.

A continuación, evalúa cuáles son realmente esas actividades, ya que la cifra por sí sola no te dice gran cosa. Cuatro personas navegando por Internet y enviando mensajes suponen una carga muy diferente a la de cuatro reproducciones simultáneas en 4K. Una lista breve de actividades ligeras se gestiona sin problemas con unos pocos cientos de Mbps. A medida que la lista se alarga o las actividades se vuelven más exigentes, merece la pena plantearse contratar una tarifa más rápida.

A continuación, añade un margen, porque la ventaja del margen es que nadie tiene que preocuparse por él. En el momento en que en una casa se empiece a discutir sobre quién puede ver contenido en streaming mientras otro está hablando por teléfono, el plan es demasiado pequeño.

El límite al que normalmente llegarás primero es el de tu WiFi

Esto es lo que suele sorprender a la mayoría de la gente. Cuando una casa con muchos dispositivos parece ir lenta, la conexión a Internet suele ser la menos culpable.

Los routers más antiguos tienen límites reales en cuanto al número de dispositivos que pueden gestionar, y esos límites suelen alcanzarse mucho antes de que se agote el ancho de banda de tu plan. Los routers más antiguos se diseñaron para hogares con muchos menos dispositivos conectados de los que hay hoy en día en la mayoría de las casas. Los síntomas son que los dispositivos se desconectan, las reconexiones son lentas y todo parece ir a rastras, aunque una prueba de velocidad realizada cerca del router dé resultados satisfactorios.

A esto se suma la congestión de la banda. Muchos dispositivos sencillos para el hogar inteligente utilizan por defecto la banda de 2,4 GHz, que ya de por sí es más lenta y está más saturada, y en barrios más densamente poblados también hay que competir con las redes de los vecinos.

Un sistema de malla moderno aborda esto de otra manera: distribuye los dispositivos entre las distintas bandas y puntos de acceso, en lugar de canalizar todo a través de una sola conexión inalámbrica. Esa es la razón práctica por la que el WiFi para toda la casa ayuda a los hogares conectados, incluso cuando el plan en sí nunca fue el problema. giggleWiFi+ también te muestra todos los dispositivos de tu red, lo que supone una forma rápida de averiguar cuáles son realmente.

Si tu familia ha crecido y tus dispositivos no, vale la pena que lo compruebes antes de cambiar de plan.

Distinguir entre plan y equipamiento

Probablemente ese sea tu plan si todo se ralentiza al mismo tiempo, sobre todo durante las horas de mayor actividad en tu hogar, y una prueba de velocidad por cable realizada en esas horas arroja un resultado muy por debajo de lo que pagas.

Probablemente el problema esté en tu red WiFi o en el router si la velocidad es buena justo al lado del router pero mala a mayor distancia, si los dispositivos se desconectan y vuelven a conectarse, si los problemas son más graves en los dispositivos más antiguos o si la conexión por cable funciona perfectamente mientras que la inalámbrica no.

Podría tratarse de un solo dispositivo si el problema empezó cuando añadiste algo nuevo, o si hay un único ordenador ejecutando una copia de seguridad o una actualización de gran tamaño en segundo plano. Esto es más habitual de lo que la gente cree y, por lo general, se soluciona identificando la causa del problema en lugar de comprar nada.

Qué significa esto para tu plan

Deja de contar dispositivos y empieza a contar las conexiones simultáneas. La mayoría de los hogares tienen muchos más dispositivos conectados que en uso, y un plan con la capacidad adecuada y una red wifi potente es capaz de dar servicio a toda la casa sin problemas.

Si no estás seguro de en qué lado de la línea te encuentras, ponte en contacto con nuestro equipo local llamando al 626.999.8888 y descríbenos una tarde típica en tu casa. Te diremos si el problema está en el plan, en el router o en ninguno de los dos, y estaremos encantados de decirte que lo que tienes ya está bien.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos dispositivos puede admitir una tarifa de Internet doméstica?
En muchos casos, docenas. La mayoría de los dispositivos conectados permanecen inactivos la mayor parte del tiempo y apenas consumen ancho de banda. Lo que importa es cuántos están realizando tareas que requieren muchos recursos al mismo tiempo, lo cual, en la mayoría de los hogares, supone un número mucho menor que el total de dispositivos.

¿Cuántos dispositivos puede soportar una conexión de 300 Mbps?
Una tarifa de 300 Mbps puede dar servicio sin problemas a un hogar con muchos dispositivos conectados, siempre y cuando solo se realicen unas pocas actividades que requieran mucho ancho de banda al mismo tiempo, como una transmisión en 4K y una videollamada. A medida que se acumulan las actividades simultáneas que consumen mucho ancho de banda, o a medida que estas se vuelven más exigentes, conviene plantearse contratar una tarifa más rápida.

¿Los dispositivos domésticos inteligentes ralentizan mi WiFi?
Por separado, no. Los altavoces, enchufes, termostatos y sensores consumen muy poco ancho de banda. Sin embargo, su gran número puede sobrecargar un router antiguo, y muchos se conectan por defecto a la saturada banda de 2,4 GHz; por eso, un sistema de malla moderno resulta útil para los hogares conectados.

¿Por qué mi conexión a Internet es lenta aunque mi tarifa sea rápida?
A menudo, el problema está en el router y no en la tarifa. Los routers más antiguos tienen dificultades para gestionar el número de dispositivos que hay en un hogar moderno. Si la velocidad es buena cerca del router pero mala en otras partes, o si los dispositivos se desconectan constantemente, se trata de un problema de wifi y no de ancho de banda.

¿Cómo puedo saber si necesito un plan de Internet más rápido?
Realiza una prueba de velocidad por cable durante las horas de mayor tráfico en tu hogar. Si los resultados están muy por debajo de lo que pagas y todo se ralentiza a la vez, es posible que el plan sea insuficiente. Si la velocidad por cable es buena, pero la inalámbrica no lo es, el problema está en la cobertura o en el equipo de tu red WiFi.

Comprueba la disponibilidad para ver las velocidades y las tarifas disponibles en tu domicilio.