Técnico de banda ancha
Actualmente estamos buscando un técnico de banda ancha con experiencia Técnico de banda ancha para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Monrovia, CA
91016 .
Quiénes somos:
Giggle : somos un proveedor comunitario de servicios de Internet de banda ancha de alta velocidad para clientes comerciales y residenciales. Giggle Business Class ofrece numerosas opciones de ancho de banda de alta velocidad, incluyendo fibra directa y asistencia local. Para obtener más información sobre nosotros, visítenos engigglefiber
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Sobre el papel:
El técnico de banda ancha es responsable de la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de los equipos de cable, datos de alta velocidad, teléfono digital y GPON en el hogar o la oficina del cliente. Los equipos instalados pueden incluir sistemas analógicos o digitales para vídeo, datos de alta velocidad y voz, ONT. La dirección se reserva el derecho de añadir, cambiar o revisar esta descripción del puesto en cualquier momento.
Lo que harás:
Las principales funciones y responsabilidades son las siguientes. Pueden asignarse otras funciones
- Responsable directo de la instalación o el servicio desde la toma hasta el equipo del cliente. Instala equipos y unidades de interfaz de red y deja caer los cables en la ubicación del cliente.
- Responsable directo de la instalación o el servicio desde el Terminal Óptico/Enclosure hasta el equipo del cliente. Instala equipos de terminal de red óptica (ONT) y unidades de interfaz de red, así como bajadas ópticas y fibra interior en la ubicación del cliente.
- Desconecta y reconecta el servicio según las instrucciones.
- Responsable de remitir los problemas entre la toma y la cabecera a los técnicos de la planta.
- Prueba los equipos para ajustar la intensidad de la señal y garantizar una recepción óptima.
- Se comunica con los clientes in situ, animándoles a actualizar los equipos o los paquetes de servicios.
- Representa a la empresa y su filosofía de servicio ante el cliente.
- Demuestra competencia y conocimiento práctico de la mayoría de las áreas de la función de instalación y servicio.
- Se encarga de las instalaciones semirutinarias.
- Reconoce la desviación de las prácticas aceptadas y confirma con el personal superior los pasos siguientes adecuados.
- Recibe instrucciones generales sobre el trabajo rutinario e instrucciones detalladas sobre las nuevas asignaciones.
- El trabajo se supervisa regularmente y se revisa para comprobar la puntualidad, la precisión y los procedimientos correctos.
- Realiza otras tareas según se le asigne.
Nuestro candidato perfecto
Formación y experiencia:*
- Título de bachillerato o equivalente
- 3-5 años de experiencia laboral relevante
- Experiencia en instalación y reparación de banda ancha
- Conocimiento de equipos de prueba de RF y de fibra óptica
- Manejo seguro de la escalera
- Requiere aptitudes mecánicas básicas, capacidad para trepar por los postes de los servicios públicos, trabajar al aire libre durante todo el año y no tener miedo a las alturas, trabajar en espacios reducidos como los sótanos y los áticos.
- Debe ser capaz de comunicarse tanto verbalmente como por escrito con clientes, compañeros y superiores y seguir instrucciones
- Requiere la posesión de un permiso de conducir válido, así como un buen historial de conducción
- Las exigencias físicas de este puesto son típicas de un entorno de oficina y de campo y deben ser cumplidas por un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto
- Bilingüe en inglés y español _es un plus, pero no es necesario _
Habilidades y destrezas requeridas
- Gran capacidad de comunicación interpersonal, verbal y escrita
- Habilidades de gestión del tiempo para priorizar, cumplir con los plazos y capacidad para trabajar con poca o ninguna supervisión
- Deseo y entusiasmo por aprender y ser un jugador de equipo
- Capacidad demostrada para anticipar y resolver problemas prácticos
- Conocimientos y experiencia informática
Ofertas de la empresa:
- Salario competitivo acorde con la experiencia y la formación
- Amplio paquete de beneficios disponible (seguro médico y dental, cuidado de la vista, seguro de vida y un 401K)
- La empresa ofrece vacaciones pagadas, 8 días festivos anuales de la empresa y otros beneficios.
EOE Raza/Sexo/Vet/Discapacidad
Somos un empleador con igualdad de oportunidades que cumple con las leyes y reglamentos establecidos en el siguiente cartel "EEO Is the Law": http://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf
Estamos comprometidos con la diversidad, y valoramos las formas en que somos diferentes.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Salario: 15,00 - 25,00 dólares por hora
